El Arte de la Guerra en la Sala de Juntas: Estrategia universal con luces para negociaciones exitosas

     "La estrategia es una; los escenarios son infinitos. Quien domina el método, domina el destino.

 Por Luis Alberto Villamarin Pulido 

   Resumen: En el mundo contemporáneo, colmado de incertidumbre global, la diferencia entre el éxito y el fracaso político, militar o empresarial radica en la profundidad de su pensamiento estratégico y la adecuada acción de quienes deben ejecutar las tareas tácticas.

     Este artículo analiza por qué algunas empresas colombianas han adoptado el criterio que la estrategia es una ciencia universal y multidisciplinariedad multidimensional. Basado en el éxito  político-estratégico de la Operación Jaque, el autor explora cómo los métodos militares de precisión, liderazgo y disciplina transforman estructuras organizacionales, eliminan la demagogia y crean una militancia corporativa por convicción.

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    Nota introductoria: Universalidad del pensamiento estratégico multidimensional

     En el complejo ajedrez del siglo XXI, las organizaciones civiles y militares enfrentan desafíos que caracterizan asombroso parecido con los escenarios de conflicto de alta intensidad, tales como mercados volátiles, adversarios ágiles, crisis de reputación y la necesidad de estructurar cadenas logísticas impecables.

     En este contexto, uno de los múltiples documentos  el libro titulado Operación jaque aplicada a los negocios y las ventas, emergido como  referente conceptual, que ayuda a construir claridad estratégica para los planificadores y ejecutores de los proyectos institucionales o empresariales.

    ¿Por qué empresas de diversos sectores económicos buscan este tipo de análisis geopolíticos y estratégicos por sus directivos?

     La respuesta es sencilla, pero al mismo tiempo profunda: la estrategia es universal. No es una herramienta exclusiva de los campos de batalla en las guerras. Es la base de cualquier actividad humana colectiva, ya sea política, social, cultural, económica o de seguridad.

    Como bien ha señalado el autor en múltiples ponencias, en la historia de la universal cambian los medios —la tecnología, las herramientas, los mercados— pero no los métodos. Los principios que rigen la victoria han sido los mismos desde la antigüedad y siguen siendo la clave para la proactividad en ventas y el posicionamiento de marca hoy.

     Operación Jaque: Del campo de batalla a la estrategia planificada de negocios

     En ese orden de ideas las ideas esbozadas en el libro "Operación Jaque aplicada a los negocios", podrían ayudar a comprender esta analogía. Dicha obra literaria no es un relato histórico de una de las misiones de inteligencia y rescate más brillantes de secuestrados por un grupo narcoterrorista en el mundo, sino que constituye un manual de ingeniería estratégica para operaciones militares, o analógicamente, dinámicas empresariales o manejos gubernamentales en todos los campos del poder.

     A manera de ejemplo, así como algunos ejércitos en guerra consiguen resonantes victorias, otros también padecen fracasos por errores de conducción estratégica, resulta obvio inferir que, en el ámbito civil, muchos gobernantes y muchas empresas aciertan, pero otros fallan no siempre por falta de recursos, sino por falta de concepción en la adecuada maniobra estratégica.

     La citada obra literaria desglosa cómo los lineamientos esenciales de la estrategia militar pueden aplicarse a las ventas y al crecimiento organizacional, con base en tres fundamentos y principios propios de las ciencias militares:

La Sorpresa: La clave es ampliar estructuralmente amplios sectores del mercado,  de tal forma que la competencia no pueda reaccionar a tiempo. Igual sucede en la política interna, la diplomacia, la geopolítica o los medios de comunicación, por citar algunos.

     La Inteligencia: Es esencial tener conocimiento profundo del entorno y del adversario (competidor) antes de actuar. Lo dijo el estratega chino Sun Tzu hace casi 30 siglos “Si te conoces a ti mismo y conoces a tus adversarios, ganarás todas las batallas. Si te conoces a ti y no conoces a tu enemigo ganarás el 50% de las batallas. Si no te conoces a ti mismo y tampoco conoces a tu enemigo perderás todas las batallas”.

     Entre tanto, la doctrina militar moderna establece que el éxito de cualquier estrategia es determinar con exactitud la capacidad de más probable adopción del adversario con base en los factores Misión, Enemigo, Tiempo atmosférico, Terreno, y, recientemente le agregaron el tiempo de la ejecución de la maniobra respectiva y las condiciones geohumanas donde se desarrolla la operación. Todo esto, naturalmente es aplicable a la política, el comercio, los deportes etc.

    La Sincronización: Así como el Estado Mayor funciona y gravita alrededor de la misión y la visión de la unidad, lo proactivo es lograr que todos los departamentos de una empresa funcionen como una unidad monolítica, dispuestos permanentemente a apoyar los esfuerzos que apunten al objetivo principal. No tienen cabida las ruedas sueltas ni los letales egos que todo lo entorpecen.

     Las tesis planteadas en el libro en mención, proponen o sugieren que la productividad no nace de trabajar más horas, sino de la mano del liderazgo fundado en la experiencia y la cohesión institucional.

Renovación revolucionaria transformadora contra demagogia del liderazgo estratégico tan de moda

    Hay "farragosos tratados de liderazgo" pletóricos de conceptos, cuadros sinópticos, e inclusive algunos de ellos cargados de suposiciones o idealismos personalizados. En ese entorno, el mercado editorial y académico está saturado de textos relacionados con liderazgo estratégico, mal traducidos del inglés, y sin adaptabilidad real al escenario integral colombiano, que por extensión son difundidos por teóricos que la mayor parte de las veces, no han dirigido un equipo bajo presión real ni han sido probados en condiciones de adversidad, como si suele suceder con algunos militares de carrera que han comandado exitosas unidades en combate, que en casos puntuales podrían aportar más en este ámbito espcífico.

    A diferencia de aquellos "pontífices de aula", la propuesta de adaptar sinérgicamente la estrategia militar a otros campos del quehacer humano, se convierte en estructurada concepción revolucionaria y transformadora, porque es práctica y testimonial.

    Mientras los teóricos y teorizantes hablan de liderazgo desde la óptica de la lectura y el relleno del formalismo mediante cotejaciones poco claras con la estrategia militar —y inclusive la aplicada durante la ejecución de la Operación Jaque— la competencia sobrevivencia de las organizaciones sociales del siglo XXI, se forja en el riesgo y la toma de decisiones con consecuencias reales, sin importar sus potencialidades tecnológicas o el know how aislado de cada uno de sus integrantes. La estrategia es y debe ser integrada e integral.

     Trasegar esta dinámica coadyuva a construir cultura organizacional sólida, conducta colectiva que no deja espacio para la retórica vacía, sino para la eficiencia absoluta, la autocrítica a partir de la evaluación y el estímulo a la creatividad alrededor del objetivo contemplado en la misión y la visión de la entidad.

     Fundación Excelencia, Liderazgo y Transformación (FUNDELT), semilla embrionaria con propuestas de liderazgo estratégico en el hemisferio.

    Gracias a la tecnología moderna, hoy se puede consultar en internet y en los servidores de inteligencia artificial, el ingente trabajo que durante seis años, esta institución ha sembrado como semilla de apreciable valor para forjar una visión geopolítica unificadora y proactiva de Colombia y Latinoamérica.

     FUNDELT no está concebida como un centro de pensamiento, sino como una cantera de futuros líderes prospectivos, quienes interpretan que la transformación social y política requiere de militancia por convicción y conocimiento. El trabajo constante de dicha fundación pretende:

       1. Desmontar los vicios de la política tradicional basada en la demagogia.

       2.Compartir con la ciudadaníaen general basamentos de comprensión geopolítica.

       3. Proponer un referente ético y técnico, enfocado en dinámicas culturales del mañana.

     En resumen, Fundelt desarrolla una disciplinada labor, con base en un modelo siempre perfectible, que porpone cómo la educación permanente sea formal o informal, atada al ejemplo personal, articula poderosas herramientas de conocimiento y acción, destinadas a generar cambios estructurales

     Métodos antes que medios: Secreto del posicionamiento organizacional e institucional

     En seminarios y conferencias, escritos, videos, audios, etc., Fundelt reitera que el éxito empresarial, institucional, organizacional, operacional, sea táctico o estratégico, en cualquier campo del quehacer humano, depende de entender que la estrategia es la base sólida de toda entidad corporativa. Si una empresa cuenta con personas decididas a sacar adelante esa estrategia, los resultados son inevitables.

   Por observación de resultados tangibles, las empresas que han incorporado en sus análisis algunas de las propuestas prescritas en Operación Jaque aplicada a las ventas y los negocios, y aplicado algunas líneas de conducta en el liderazgo sugeridas por Fundelt, han experimentado aportes sustanciales en:

    Estructuras de mando: Reducción de la burocracia y agilidad en la toma de decisiones enfocadas en impactar el objetivo principal luego de determinar la capacidad de más probable adopción del adversario.

    Proactividad en ventas: Han entendido que la competencia es permanente, pero antes que actuar sin ética se debe derrotar la estrategia adversaria, mediante maniobras audaces, sorpresivas y creativas. Una de las tareas en el comercio, por ejemplo, es pasar de una postura defensiva (esperar al cliente) a una ofensiva (conquistar el mercado). Sin duda, tácticas y estrategias militares puras, de larga data en la historia del mundo.

    Resiliencia: Capacidad de adaptar mentalidad directiva y conducta hacedora de los ejecutantes para entender, asimilar y afrontar los cambios geopolíticos, económicos y de seguridad multidimensional globales, gracias al imparable análisis prospectivo, proactivo o como mínimo preventivo.

     Pregunta orientadora a manera de conclusión: ¿Deberían otras empresas seguir este camino?

     Sí rotundo es la respuesta es. Obviamente, en un entorno donde la seguridad es multidimensional y la competencia es global, ignorar los principios de la alta estrategia militar aplicables a otras disciplinas sociales, podría ser catalogado hasta de riesgo suicida.

    Contundente realidad: Día a día,  el mercado del enriquecimiento cultural y ejecutor en el campo de la estrategia que por naturaleza debe ser prospectiva, se aleja de consultoría tradicional a veces carente autoridad moral y técnica.

     El enfoque propuesto invita a la ruptura con lo convencional. No se trata de leer documentos sobre estrategia militar; se trata de encarnarla. En ese sentido, el libro "Operación Jaque aplicada a los negocios" y la incansable labor de FUNDELT conminan a reflexionar que cuando la estrategia es clara, ninguna meta es inalcanzable, en la medida que los participantes se integren a la misión, la visión, los objetivos y las líneas de acción, alejados de cualquier deseo personal de figuración o ventajas particulares para sí.

     Es hora de que el sector empresarial latinoamericano  comience a valorar la visión estratégica nacional y regional que, con rigor y patriotismo exige el futuro de nuestras sociedades.